COVID-19によるハワイの現状とLani旅のキャンセル事情

2019年6月ハワイひとり旅(オアフ島)
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こんにちわ。

Laniです。

今日は、感染拡大している「COVID-19」の情報についてまとめたいと思います

ハワイサイドの観光客への対応…

・イゲ州知事より、ハワイへの旅行を延期するように要請、ハワイ居住者及び州外からの渡航者にハワイ到着後、14日間の自己隔離を命じる(違反者には、5千ドル以下の反則金または、1年以下の禁固)

・緊急時を除き、不要不急の外出禁止令が発令される(3月25日~4月30日)

交通情報は…

・ハワイアン航空はハワイ行き便は3月27日から、日本行き便は3月26日から全ての運航便が一時運休

・ANAやJALは運休、減便されている(…が羽田ーホノルル線は飛んでいる)

・エアアジアも減便(一部日程で運休)

一時閉鎖されてる(される)ホテル…

・ハレクラニ、ハレプナワイキキ、カハラホテル、ザプリンスホテル、コオリナリゾート、ロイヤルハワイアンホテル(こちら以外にもあるかもしれません)

飲食店はテイクアウトのみの営業

ショッピングセンターも2割程の営業

日本の対応は…

・世界全体に対して、渡航危険レベル2:不要不急の渡航はやめて下さい。

※情勢は刻一刻と変わっています。こちらは3月25日までの情報です

 

Laniは実は5月29日から6月5日までオアフ旅の予定をしてたんですが、エアアジアのCOVID-19に伴うクレジットにポイント還元または無料での日程変更の枠内に旅程が入ったので、旅行をキャンセルする事にしました

 

何とか行けるかもしれないな~なんて甘い事考えてたんだけど💦

状況の変化の大きさに、これはダメだって諦めました。

 

とりあえず、宿泊予定のエアビーのコールセンターに電話してみると、録音の音声で、「日程が迫ってない方はメールで連絡してください、スタッフが順番にお返事していきます」との事

エアビーは、部署関係なく総出で対応に当たってくださってるらしいのですが、これはまだ日程に余裕のあるLaniが電話かけちゃだめだな~って、電話を切ってメールに変更

 

同時に、宿泊予定のホストさんのところに、連絡して全額返金に応じてくださらないか確認 ⇦これは、気持ちよく対応してくださりFull Refoudのお約束を結び、改めてエアビーに事情をメール。

この後は連絡を待つだけやね

 

エアアジアは、カスタマーセンターのチャットが繋がらなかったので、「AVA」って名前のAIとチャットして、キャンセルの処理をアカウントへのクレジット返還で手続き一応終了。

これも、自分のキャンセルがどうなってるか確認できるシステムがあるみたいなので、経過観察かな

 

後は、カイルアの本物B&Bへキャンセルの連絡をして ⇦これは、予約の段階から、あまり受付たくないけど、しょうがないので受けてくれた経緯があるので、きっと喜んでキャンセルしてくれはると思われるwww)

 

初ハーツレンタカーだったけど、これもキャンセルしたら……悲しいけど、全ての手続き完了

 

でも今回はしょうがないよね。

今は大好きなハワイの為にも、行かないことが正解だと思う!うん!きっとそうだ!!!

情勢が落ち着いたら、絶対すぐに行く!!!

その為にも、いろいろチャージして、行ける日を待ちましょう

 

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いつも応援ありがとうございます

コメント

  1. すわん より:

    ハワイ、楽しみにされていたのに残念でしたね。
    私は幸いにも3月の前半に無事、マウイ島~ハワイ島~オアフ島の旅を終えました。
    タイミング的には本当にラッキーでした。
    早く状況が落ち着くといいですね。
    Laniさんのおすすめも参考にしながら、初マウイも堪能しました(*^^*)

  2. Lanilani より:

    すわんさん、こんにちわ♪

    3島堪能されたんですね!!いいな~(^^♪
    本当にタイミングですよね、半月でこんなに状況が激変するなんて思わなかったですもんね…
    ハワイ島もマウイ島ももちろんオアフ島も、恋しいな❤

    早く落ち着いてくれて、ハワイにまた行ける日を待つ事にします!

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