Scootから覚えのない予約確認メールが届いた!!!

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ALOHA~🌈Laniです

昨日すごいびっくりする出来事があって

以前に1回だけ使った事のある、Scoot(スクート)から予約確認のメールが

もちろん予約もしてないし💧

行く先は、日本から出発じゃなくて…シンガポール発の中国の聞いたこともない空港着

そんな路線使わないし~!

これはもしかして、アカウントを乗っ取られてる?

ってかなり不安になって、英文のメールを翻訳してみたけど、意味不明(泣)

 

いや…Scootすごい良い機体だったし、スタッフも感じ良かったよ

でも、この時期に中国行く勇気ないし、行きたくないし…

そうだ!!!

Scootのアプリからログインして、予約を確認してみよう!

…と思ったものの、パスワードをメモるの忘れた……

いや、ハワイ路線なくなったし、もう乗ることもないと思って、消したのか?!

パスワード変更のメールを送信してくれるサービス使っても、なぜかメールはまったく届かないし

おい!どうしたんだ?!スクート!!!

って中山きんに君みたいに叫んでみても、状況は変わらない…

 

時間を見ると、5時50分…スクートのHPによると、電話での問い合わせ締め切り時間は18時…

慌てて、コールセンターへ電話してみる!

モチのろんで、簡単に繋がるわけはなく、テープのお姉さんの説明と、かなりやばめの音楽が交互にスピーカーにしたiphoneから、流れ続ける(笑)
Lani’s Sistersに「なに?!その不気味な音楽?」て、ひかれながらも待ち続けるLani

 

※ところどころにScootの映像をお届けしていますwww

Laniの愛犬Jakeがお散歩に行きたいよーって、Laniの足をカリカリするけど…

この電話を切ってしまったら、きっともう繋がらないし、明日までもやっとするのは、精神衛生上かなり悪い

「待って、もう少しだから」って言い聞かせるけど、もうかれこれ1時間近くこの不気味音楽とお付き合いしてるし(笑)

 

すると、なんの前触れもなくいきなり電話がつながった!!!

焦って、電話を切ってしまわないように、そーっとスピーカー解除するLani

実は以前に、このパターンでやっと繋がった電話を焦って切ってしまった経験あり

 

待ってる1時間にネットでScootのコールセンターの口コミ見てたら「片言の日本語スタッフが受け答えして、全く会話にならなかった」とか「いきなり英語スタッフで日本語全く通じず、焦った」なんてのがあって…これ繋がっても、かなり大変かもってビビりまくってました(;’∀’)

でも実際は、日本の方ではないものの、ちゃんとした敬語で対応してくださる良いスタッフさんで、安心~

メールに記載されてた予約番号と、自分の電話番号を伝えると…

「こちらのシステムの異常で、間違ってメールが配信されてしまったようです」

「お客様のアカウントに予約はございませんので、ご安心ください」

とのお返事!!!

「めっちゃ安心しました~!!!ありがとう~!!!良かったよ~!!!(怖かったよ~!!!)」

って、半泣きでお礼申し上げると、なんだかびっくりしてはった可愛いスタッフさん
(おばちゃんの勢いにビビってたのかも…

 

よくよく考えると、今回の予約番号って、以前に予約してた時の番号に似てるかも?

なんだかわかんないけど、すっごい焦りました( ;∀;)

もし同じことになってる方のために情報共有しました、こんな事もあるんだね

……もちろん、Laniは速攻Jakeのお散歩に行きました🐕

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コメント

  1. 東京都 w より:

    はじめまして。私は今さら(2021年4月)も古い未読メールを整理していたら、スクートから全く同じメールが来ていたのですごく焦りました。寝ぼけて予約して間違えて支払いしていたのか?とかだれかにのっとられたのかな?とか焦りまくって、同じような人がいないか検索していたらこちらにたどり着きました。便も全く同じですよ。
    情報共有させていただきありがたく、お礼申し上げます。

  2. wi 東京都 より:

    はじめまして。最近過去の未読メールの整理中に私も同じメールを発見して大変焦りまして、(自分で寝ぼけて予約、支払いしてしまったのか?誰かに乗っ取られたか?など)同じ経験者の方の書き込みがないか検索してこちらにたどりつきました。事情が分かり安心しました。情報ありがとうございました。お礼申し上げます。

  3. LaniLani より:

    はじめまして、wさん

    同じ事になってた方がいはったんですね(汗)
    本当に焦りますよね。
    でも、情報共有できて本当に良かったです。

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